Die Mai-Ausgabe der Burgenländischen Wirtschaft enthält einen Beitrag über meine Arbeit mit Hidden Champions, exportorientierten und exportstarken Unternehmen.
Im Zusammenhang mit diesem Beitrag bin ich auf eine Aussage von Hermann Simon, Unternehmensberater und Begründer des Begriffs „Hidden Champions“, gestoßen. Sie verdeutlicht treffend, welche Rolle strategische Kommunikation gerade in Zeiten eines zunehmenden internationalen Preiswettbewerbs spielt:
- „Wert und Preis müssen in Balance sein. Wenn ich einen höheren Wert biete, kann und sollte ich auch einen höheren Preis durchsetzen. ... Was zählt, ist allein das, was der Kunde wahrnimmt und wertschätzt.“
Viele erfolgreiche Familienunternehmen und Hidden Champions verfügen über technologische Exzellenz und schaffen damit einen hohen Kundennutzen. Weniger sichtbar sind jedoch oft jene Faktoren, die diese Leistung Tag für Tag ermöglichen und absichern: über Generationen gewachsenes Know-how, Innovationskraft, hohe Qualitätsstandards, Verlässlichkeit, Stabilität und die Fähigkeit, auch dann ein kompetenter Partner zu sein, wenn Herausforderungen auftreten.
Hier setze ich mit strategischer Kommunikation an. Sie macht verborgene Stärken und den tatsächlichen Wert eines Unternehmens sichtbar – damit Kunden nicht nur Preise vergleichen, sondern erkennen, was ein Angebot tatsächlich wert ist.
Deshalb lautet die Antwort:
- Nicht Preiskampf, sondern Wertkommunikation. Denn wer seinen Wert überzeugend vermittelt, schafft Differenzierung, stärkt seine Marktposition und reduziert die Abhängigkeit vom Preis.
